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Management Print Service bbt

 Ganzheitliche Betrachtung... 

Managed Print Services von bbt
 

Sparen Sie Ressourcen mit Ihrem Spezialisten für optimierte Geschäftsprozesse

Das Managed Print Service Konzept von bbt hilft Ihnen die Drucker- und Kopierer-Infrastruktur auf Ihren tatsächlichen Bedarf anzupassen. Speziell auf Ihre Anforderungen ausgewählte Systeme und hardwarenahe Softwarelösungen werden eingesetzt, um Ihre Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen. 
 

Durch eine organisierte Gestaltung von Anschaffungsprozessen, sowie Zeit- und Kostenmanagement bei Wartungen und Reparaturen können bis zu 35% Ihrer Druckkosten eingespart werden.
 

  • Optimierung Drucker und Kopierer-Landschaft 

  • Anpassung auf Ihre Branche und Ihre individuellen Ansprüche 

  • Flexible und transparente Vertragsgestaltung

  • Ressourceneinsparung durch Flottenmanagement

  • Schnelle Reaktionszeiten durch 

.

Beratung und Analyse
 

Die Schaffung von Kostentransparenz und Einsparpotenzialen stehen bei unserer Beratung im Vordergrund.

 

Wir stellen Ihnen die Betriebskosten sowie alle relevanten Daten Ihrer eingesetzten Systeme dar und entwickeln für Ihr Unternehmen daraus ein individuelles Konzept für Ihre Kopierer- und Drucker Infrastruktur.
 

Berücksichtigt werden dabei neben Dokumenten und Prozessen auch Ihre Verbrauchswerte und Zählerstände sowie Anwender und Abteilungen

Installation, Anlieferung und Integration in Ihr Netzwerke


Einer unserer Servicetechniker installiert und konfiguriert bei bbt im Haus die Systeme bereits maßgeschneidert für den Kunden. Die Auslieferung der neuen Systeme und Software-Lösungen wird dann auf Ihre spezifischen Vorstellungen angepasst.

Auf Wunsch richtet einer unserer Netzwerkspezialisten die Systeme noch in Ihrem Netzwerk und ActiveDirectory ein. 

Kauf, Leasing oder Miete

Neben dem klassischen Kauf von Kopier- und Drucksystemen nehmen All-in-Lösungen immer mehr an Bedeutung zu. So haben Sie
dieMöglichkeit Ihre Systeme zu kaufen oder durch Leasing zu Finanzieren und gegebenenfalls durch einen Servicevertrag zu ergänzen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit einen Full-Service-Mietvertrag abzuschließen, indem alle Verbrauchsmaterialien und Reparaturen enthalten sind, was für Sie zu einer maximalen Mobilität und Flexibilität führt.


 

bbt Full Service Konzeption
 

Die bbt Full Service Konzeption ermöglicht Ihnen mittels einheitlicher Seitenpreise Ihr Budget besser zu planen, so entfallen auch zeitintensive Preisanfragen und Bestellungen. Technikereinsätze können zum Teil präventiv durchgeführt werden und sind kostenfrei. Reparaturen und Wartung sind vollständig im Full Service integriert. 

 

 

Fleet Managament:

Wie viele Abteilungen sind bei Ihnen mit der Beschaffung von Verbrauchsmaterial, Ablesen von Zählerständen und Wartung Ihrer Systeme beschäftigt? 

Mit unserem Fleet Management werden nicht nur Ihre Zählerstände, sondern auch Ihre Tonerstände sowie weitere Wartungsanforderungen automatisch per E-Mail an uns übermittelt. Durch den verminderten Administrationsaufwand sinken Ihre Prozesskosten, da Tonerlieferungen und Serviceeinstätze automatisiert werden. 


Ihre Vorteile:

  • Erhebliche Prozesskosteneinsparungen

  • Gesamte Druck- und Kopiersystem-Infrastruktur im Blick

  • Systeme senden automatisiert Störungsmeldungen

  • Tonerbestellungen können vollständig automatisiert werden

     

 

Support Ticket System


Mit dem bbt Support Ticket System können Sie jederzeit den Stand Ihrer Anfrage einsehen. Darunter fallen der Empfang bei unserem Support Center, die Klassifizierung, Stand der Bearbeitung und das voraussichtliche Eintreffen des Servicetechnikers. Ihre Anfragen können als Anruf, E-Mail, Fax oder über unsere Homepage erfolgen. 
 

Neben Supportanfragen können Sie in unserem Ticketsystem auch den aktuellen Versandstatur Ihrer Verbrauchsmaterialien einsehen (Eingegangen, in Bearbeitung, Versendet etc.)


 

Print & Follow


Über die Print & Follow Funktion können Sie Ihre Daten und Dokumente durch einfache Prozesse sichern. Der Anweder sendet einen Druckjob ins Netzwerk und kann seinen Druck erst nach Authentifizierung durch einen PIN oder Chip abholen. Besonders flexibel ist diese Funktion, da der Benutzer seinen Druck an jedem beliebigen Drucksystem ausgeben lassen kann.